售后服务:
中关村图书大厦网上书店只为您开具以下发票:图书,如选择其他内容自动改为图书。我们提供正规机打发票,需要发票的自行在订单里备注留言发票抬头,请各位买家注意下哦。
我们承诺:
售出的产品都是通过正规进货渠道购进的合法出版物,与您在实体店面选购的商品享受同样的质量保证。
退货原则:
您收货后7天内,产品存在因印刷,装订等质量问题,中关村图书大厦将受理并及时处理您的退货申请。并承担因此次退货产生的所有运费。
换货原则:
您收货后15天内,产品存在质量问题;仅更换同品种产品。中关村图书大厦都将受理并及时处理您的换货申请。并承担因此次换货产生的运费。
特殊说明:
1、由于卖家操作失误导致错误,客户退换货所产生的来回运费由中关村图书大厦承担;
2、由于买家不慎错订、重订等,导致退换货所产生的来回运费由买家自行承担。